İade Politikası



Siparişiniz size ulaştığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Satın aldığınız ürün(leri) bir başka beden/ürün ile değiştirebilir ya da geri ödeme talep edebilirsiniz. Paket tarafımıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İade şartlarına uygun olan ürün(lerin) iadesi 7 ile 10 iş günü arasında ödeneğiniz tarafınıza aktarılacaktır.

200 TL altında oluşturulan siparişlerin, iade işlemlerinde ürün tutarı eksiksiz tarafınıza aktarılacaktır.

Kampanya dönemlerinde ve indirimli ürünlerde iade edilen tüm ürünlerin (tutar gözetilmeksizin) kargo bedeli iade tutarından düşülecektir.

1. PAKET İÇİNE FATURAYI KOYDUĞUNUZDAN EMİN OLUN

İade ya da değişim yapmak istediğiniz ürün(leri) zarar görmeyecek şekilde satın alma faturasıyla birlikte paketleyin.

2. İADE TALEBİ OLUŞTURUN

Üyelik hesabınız üzerinden “Siparişlerim” sayfasındaki iade etmek istediğiniz siparişi seçerek iade talebi oluşturabilirsiniz.

 ONWE PLASTİK AMBALAJ MATBAA GRAFİK TASARIM TEKSTİL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

İKİTELLİ OSB MAH. ESENLER SANAYİ SİTESİ ORTAKLAR İŞ MERKEZİ A BLOK SK. A BLOK NO: 1 İÇ KAPI NO: 65 BAŞAKŞEHİR/ İSTANBUL

0 535 042 89 08

3. ÜRÜNÜN GÖNDERİMİ

İade ve değişim gönderilerinizi anlaşmalı kargo firmamız ile gönderebilirsiniz.

Diğer kargo firmalarıyla yapılacak gönderimlerde karşı ödemeli gönderilerin ücretini karşılayamayıp veya teslimat sırasında ödemeyi kabul edemeyeceğimizi ve iadeden doğan ücretleri de ödeyemeyeceğimizi bilmenizi isteriz.

DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ

Değişimi yapılmış ürün(ler) tarafınıza gönderilirken kargo ücreti alıcı ödemeli olarak tarafınıza ulaştırılacaktır.